Audit Accessibilité Numérique

Un site accessible c’est un site utilisable par tous, en particulier les personnes handicapées et en situation de handicap.
L’audit d’accessibilité permet de mesurer la conformité de votre site et d’identifier les points bloquants.

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Définitions d’accessibilité

Certains termes ou sigles liés à l’accessibilité peuvent vous paraître obscures. C’est important de les comprendre lorsque vous entamez votre parcours de mise en conformité.

Capacité pour toutes et tous, y compris les personnes handicapées et en situation de handicap, d’utiliser sans obstacle un site, une application ou un contenu numérique.

World Wide Web Consortium.
Organisme international qui élabore les standards du Web. Sa branche WAI publie notamment les WCAG.

Web Content Accessibility Guidelines.
Version actuelle: WCAG 2.2
Recommandations internationales du W3C pour rendre les contenus Web accessibles.
Utilisées dans le monde entier et déclinées en critères testables (niveaux A, AA, AAA).
En France, le RGAA s’appuie sur les WCAG.

Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité.
Le standard français d’accessibilité numérique pour les sites web, basé sur les WCAG. Version actuelle : RGAA 4.1 avec 106 critères à évaluer.

Référentiel d’Accessibilité des Applications Mobiles.
Référentiel public pour auditer l’accessibilité des apps iOS/Android en France.
Il s’appuie sur les WCAG et la norme européenne EN 301 549, avec des tests adaptés au mobile.

Direction interministérielle du numérique.
Service du Premier ministre qui pilote la transformation numérique de l’État.
Pour l’accessibilité : publication/maintenance du RGAA, animation de DesignGouv, mise à disposition du kit d’audit rapide (25 critères) et accompagnement des administrations vers la conformité.

Page obligatoire pour les organismes publics et certaines entreprises, indiquant le taux de conformité, les non-conformités et les moyens d’assistance/alternatives.

Document de planification sur 3 ans qui décrit la stratégie, les moyens et l’échéancier pour atteindre et maintenir la conformité.
Il est complété par un plan d’action annuel.

Outils utilisés par les personnes handicapées pour accéder au numérique : navigation au clavier, lecteurs d’écran, plages braille, dictée vocale, loupes, etc.

Directive européenne harmonisant les exigences d’accessibilité pour certains produits et services (e-commerce, e-books, terminaux, services bancaires, transport, télécoms, etc.). Elle renforce les obligations des opérateurs privés à l’échelle de l’UE.

La loi en France

L’accessibilité numérique évolue depuis 2005 et les législations se renforcent d’année en année.
Depuis le 28 juin 2025, l’entrée en vigueur de l’EAA (European Accessibility Act) en France marque un nouveau tournant : le champ d’action est élargi et concerne désormais davantage les entreprises du secteur privé.

Secteur public

Depuis 2012 le secteur public est soumis à des obligations strictes en matière d’accessibilité numérique. Sont concernés :

  • L’État et ses services : ministères, agences, opérateurs publics.
  • Les collectivités territoriales : régions, départements, communes.
  • Les établissements publics : écoles, universités, hôpitaux, bibliothèques, etc.
  • Les organismes assurant une mission de service public.

Secteur privé

Jusqu’en 2025, seules les entreprises privées dont le chiffre d’affaires (CA) annuel dépassait 250 millions d’euros étaient concernées.
L’EAA a considérablement élargi le champ d’application.

Désormais, toutes les entreprises qui remplissent les critères suivants sont concernées :
– 10 personnes employées et plus
– Ou un CA annuel à partir de 2 millions d’euros (ou total du bilan supérieur à 2 millions d’euros).

la loi s’applique notamment aux :

  • E-commerce : plateformes de vente en ligne.
  • Banques : services bancaires et financiers en ligne.
  • Transports : services de réservation et d’information en ligne.
  • Télécommunications : services de communication et de téléphonie.

Documents obligatoires

Le secteur public et les entreprises concernées par la loi sur l’accessibilité doivent publier sur leur site:

  • Déclaration d’accessibilité (conformité au RGAA).
  • Schéma pluriannuel d’accessibilité (objectifs et plan d’action).
  • Plan d’actions annuel (mise en œuvre concrète).
  • Mention de taux de conformité (à afficher généralement dans le pied de page du site)

“L’accessibilité durable naît de l’engagement, pas de la contrainte.
N’attendez pas d’être dans l’obligation pour rendre votre site accessible.”

Christine Elard – Weblazilo

Les audits Weblazilo

Je vous accompagne avec une gamme d’audits sur mesure :
Audits sites web, mobile (iOS/Android), contenus web et réseaux sociaux, ou audits essentiels.

Pré-audit

Obtenez un premier aperçu de l’accessibilité de votre site en 3 jours.

  • Analyse basée sur 25 critères.
  • Rapport d’audit.
  • Estimation du niveau de conformité global.

Idéal pour : faire un état des lieux rapide pour décider la suite vers un audit approfondi ou une refonte.

Audit de Conformité

Évaluez le niveau d’accessibilité de votre site et obtenez votre déclaration d’accessibilité.

  • Analyse des 106 critères d’accessibilité.
  • Calcul du taux de conformité.
  • Rédaction de la déclaration d’accessibilité.

Idéal pour : respecter vos obligations légales et connaître votre niveau de conformité.

Audit Complet

Un audit complet avec plan d’action détaillé pour corriger efficacement.

  • Tout ce qui est inclus dans l’audit de conformité.
  • Détails et illustrations des corrections à appliquer.
  • Définition des priorités des actions à mener.

Idéal pour : mettre en place un plan de correction structuré et efficace.

Audit de Contrôle

Vérifiez que les corrections ont été bien appliquées et mettez à jour la déclaration d’accessibilité.

  • Contrôle des corrections intégrées par vos équipes.
  • Actualisation de la déclaration d’accessibilité.
  • Validation finale du niveau de conformité.

Idéal pour : s’assurer du succès de votre mise en conformité et garder vos documents à jour.

Prêt à auditer votre site?
Travaillons ensemble !

Une question ou besoin d’un devis ? Contactez-moi !
Mes devis sont gratuits et sans engagement.

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Ma méthodologie en 5 étapes

01

Échange initial

1. Nous analysons ensemble vos besoins et objectifs d’accessibilité, puis nous définissons le périmètre d’audit. Nous sélectionnons les pages de votre site ou application à auditer :
– Les pages obligatoires.
– Les pages à fort trafic.
– les pages avec fonctionalités spécifiques.

02

Audit technique

2. Je réalise différents tests méthodiques pour vérifier la conformité des contenus de l’échantillon:
– Tests automatisés avec des outils spécialisés.
– Tests manuels avec inspection du code et utilisation des technologies d’assistance (lecteurs d’écran, navigation clavier).
– Tests avec des utilisateurs en situation de handicap.
J’effectue une évaluation selon une grille de test et documente chaque non-conformité avec des captures d’écran.

03

Rapport d’audit

3. Je rédige un rapport d’audit complet incluant:
– La grille de test détaillée.
– Une synthèse des résultats avec score d’accessibilité.
– Mes recommandations opérationnelles pour chaque non-conformité.
Ces livrables vous permettent de prioriser et planifier vos correctifs.
Je fournis également la déclaration d’accessibilité prête à publier sur votre site.

04

Restitution

4. Je vous présente les résultats lors d’une réunion de restitution, à distance ou sur place.
Nous échangeons ensemble, je réponds à vos questions et je vous guide vers les solutions les plus adaptées à votre situation.
Nous définissons ensemble les actions prioritaires à mettre en place.

05

Contrôle et suivi

5. Un audit de contrôle peut être programmé quelques mois après pour vérifier l’application des corrections.
Je vérifie que les corrections ont été bien appliquées par vos équipes, je mets à jour la déclaration d’accessibilité si nécessaire, et vous accompagne dans le suivi de votre projet d’accessibilité.

Les tarifs d’audits

Les tarifs mentionnés sont des estimations à titre indicatif et n’ont aucune valeur d’engagement.
Je vous établis un devis personnalisé après l’analyse de vos besoins.

Pré-Audit

Je vous livre un état des lieux de l’accessibilité de votre site ou application en quelques jours.

  • Analyse sur 25 à 50 critères.
  • Identification des problèmes majeurs d’accessibilité.
  • Recommandations prioritaires d’amélioration.
€ 650-1500 ht
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Audit de conformité

J’évalue le niveau d’accessibilité de votre site ou application et vous fournis votre déclaration d’accessibilité.

  • Analyse complète des 106 critères RGAA 4.1
  • Calcul du taux de conformité
  • Rédaction de la déclaration d’accessibilité.
€ 1400 – 4000 ht
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Audit Complet

Je fais un diagnostic complet et détaillé avec des solutions et recommandations pour atteindre vos objectifs de conformité.

  • Tout ce qui est inclus dans l’Audit de Conformité.
  • Grille d’audit détaillée.
  • Solutions techniques pour corriger.
  • Définition des priorités des actions à mener.
€ 2100 – 6000 ht
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Audit de Contrôle

Je vérifie que vos corrections ont été bien appliquées et je mets à jour votre grille d’audit et votre déclaration d’accessibilité.

Tarif : – 40% du tarif initial.

Les collectivités peuvent bénéficier d’un financement FIPHFP pour leurs démarches de mises en conformité et accessibilité

Questions fréquentes

Une expertise certifiée et reconnue:

Formée à l’audit d’accessibilité avec le RGAA par Access42, et certifiée par le W3C (W3Cx) ainsi que Deque University, je maîtrise les standards internationaux WCAG 2.2 et le référentiel français RGAA 4.1.
Je suis également certifiée experte Opquast en assurance qualité web.

Une approche globale et transparente:
L’accessibilité numérique peut sembler complexe. Mon rôle est aussi de rendre ces sujets compréhensibles et actionnables.

Chaque audit donne lieu à des explications claires, des exemples concrets et des recommandations priorisées pour vous aider à avancer étape par étape.

Vous gardez une vision claire des enjeux, des corrections à prévoir et des priorités.

Un accompagnement sur mesure:
Chaque projet est unique. J’adapte ma méthode à vos contraintes techniques et budgétaires afin de vous proposer des solutions concrètes, réalistes et durables.

Des audits fondés sur des tests réels:
Les évaluations ne reposent pas uniquement sur des outils automatiques.

Les pages sont analysées manuellement selon les critères du RGAA et testées avec différentes technologies d’assistance afin d’identifier les véritables obstacles rencontrés par les utilisateurs.

Un audit d’accessibilité vous permet de connaître précisément le niveau d’accessibilité de votre site ou application, et d’identifier les obstacles rencontrés par vos utilisateurs.
L’audit vous donne une feuille de route claire pour corriger les problèmes détectés.
C’est le premier pas indispensable pour être en conformité avec la législation en vigueur.

L’échantillon d’audit est défini selon le référentiel RGAA et comprend : les pages obligatoires (accueil, contact, mentions légales, accessibilité, plan du site, aide, authentification), les pages représentatives de vos services et fonctionnalités principales, l’ensemble des pages constituant un processus complet (formulaires multi-étapes, transactions), et un échantillon aléatoire représentant au moins 10% du total.
Le nombre final de pages dépend de la taille et de la complexité de votre site.

Les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) sont le standard international d’accessibilité web développé par le W3C.
Le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) est la déclinaison française des WCAG, adaptée au contexte légal français.
Le RGAA 4.1 se base sur WCAG 2.2 niveau AA et contient 106 critères de contrôle.
Pour les sites français soumis à obligation légale, c’est le RGAA qui s’applique.

Le tarif dépend de la taille de votre site, du nombre de pages à analyser, des fonctionnalités et de la profondeur du rapport souhaité. Après un échange initial et l’étude de vos besoins, je vous fournis un devis précis.

Non, un accès administrateur n’est généralement pas nécessaire.
L’audit se fait principalement sur la partie publique de votre site.
Cependant j’aurai besoin d’accéder aux pages à accès restreint (espace membre, back-office) si elles font partie de l’échantillon à auditer. Dans ce cas, vous pouvez me créer un compte de test temporaire avec les droits nécessaires, ou me fournir des captures d’écran et le code source des pages concernées.
Important : aucune modification ne doit être apportée au site pendant toute la durée de l’audit pour garantir la cohérence des résultats.

Oui, j’audite les applications mobiles iOS et Android selon les critères du RAAM (Référentiel d’Amélioration de l’Accessibilité Mobile). L’audit couvre la navigation, l’utilisation des technologies d’assistance (lecteurs d’écran, contrôle vocal), les contrastes, la taille des éléments tactiles et la compatibilité avec les fonctionnalités d’accessibilité natives du système.
Le processus est similaire à celui des sites web : définition de l’échantillon d’écrans, tests manuels et automatisés, puis livraison du rapport avec déclaration d’accessibilité.

Après la livraison, nous organisons une réunion de restitution (à distance ou sur place) pour vous présenter les résultats et répondre à vos questions. Vous recevez tous les livrables selon l’audit choisi : rapport détaillé, grille d’audit, déclaration d’accessibilité. Vous pouvez ensuite corriger les problèmes identifiés avec vos équipes internes ou un prestataire externe. Je reste disponible pour répondre à vos questions pendant la phase de correction, et vous pouvez programmer un audit de contrôle pour valider les corrections.

La fréquence d’audit dépend de l’évolution de votre site.
Pour un site stable, un audit annuel est généralement suffisant.

Cependant, je recommande un nouvel audit:

  • Après toute refonte majeure.
  • Ajout de nouvelles fonctionnalités importantes.
  • Changement de CMS.

Pour les sites en évolution constante, un audit semestriel peut être pertinent.
L’audit de contrôle, plus léger, peut être réalisé 3 à 6 mois après les corrections pour vérifier leur bon maintien dans le temps.

Trop de corrections à apporter sur votre site?

Selon les résultats de l’audit, je vous conseille la solution la plus adaptée :
corrections ciblées ou création d’un nouveau site accessible.
Je vous aide à prendre la meilleure décision stratégique.

Découvrez mes services de création de sites accessibles